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수리, 교체방법

삼성전자 패밀리넷몰 접속 안 됨 관련 패밀리넷몰 재 문의 시

by ban82 2011. 6. 8.

삼성전자 패밀리넷몰이 접속이 안되어 파수닷컴 고객 지원 센터에 문의 시
윈도우7 64bit 버전에 익스플로러9 에서는 아직 지원이 안되고 있다고 하였으나...

패밀리넷몰 전화하여 문의 시 익스플로어9이 지원이 안되는 것은 동일하였음
익스플로어9을 지우고 익스플로어8 버전으로 Down Grade 시킴
상담원분께서 원격으로 접속하여 프로그램을 보내주고 프로그램을 관리자 모드로 실행 시키고
약 2회 정도 재부팅 후 패밀리넷몰 접속!!!

패밀리넷몰 주소 : http://www.familynet.kr/
전화번호는 로그인 안될때 뜨는 팝업창에 있는 패밀리넷몰 전화번호, 파수닷컴 아님

최초 접속 안될때는 일단 아래 사항을 만족 시켜야 함